Objetivos:
1. Aplicar os princípios do pensamento enxuto às atividades não manufatureiras e físicas, ou seja, ao ambiente de escritório ou áreas administrativas da empresa.
2. Mapear o fluxo de valor focando as informações e de conhecimentos. objetivando otimizar os processos administrativos e eliminar os desperdícios relacionados a esses processos.
3. Desenvolver competências de liderança para a introdução e o gerenciamento de mudanças na organização por meio de projetos de melhoria.
Carga horária: 24 horas
1. Aplicar os princípios do pensamento enxuto às atividades não manufatureiras e físicas, ou seja, ao ambiente de escritório ou áreas administrativas da empresa.
2. Mapear o fluxo de valor focando as informações e de conhecimentos. objetivando otimizar os processos administrativos e eliminar os desperdícios relacionados a esses processos.
3. Desenvolver competências de liderança para a introdução e o gerenciamento de mudanças na organização por meio de projetos de melhoria.
Carga horária: 24 horas
Conteúdo programático:
Origem do TPS.
Filosofia Lean e compreendendo o pensamento enxuto.
Os conceitos fundamentais para aplicação do Lean em escritórios e serviços.
7 wastes dos processos administrativos.
3M´s (Mura, Muri e Muda).
Spaghetti Chart.
Etapas do VSM do Lean Office.
Mapeando a Cadeia de Valor (VSM).
Desenhar VSM do estado atual.
Desenhar VSM do estado Futuro.
Definir loops de transformação.
Filosofia Lean e compreendendo o pensamento enxuto.
Os conceitos fundamentais para aplicação do Lean em escritórios e serviços.
7 wastes dos processos administrativos.
3M´s (Mura, Muri e Muda).
Spaghetti Chart.
Etapas do VSM do Lean Office.
Mapeando a Cadeia de Valor (VSM).
Desenhar VSM do estado atual.
Desenhar VSM do estado Futuro.
Definir loops de transformação.